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公告通知:账号数据丢失

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 楼主| 发表于 2023-11-12 02:41:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
情况:由于不可控的因素,导致部分账号出现数据丢失的情况。
处理:如果发现自己的账号丢失了,麻烦提供一下近期的充值记录,然后注册一个新账号,这边会将近期充值的原额给您补上新账号上。

步骤:
1. 查看支付宝/微信账单,找到我们的商家。(微信商家名是:探探票务;支付宝商家名是:卡商之家
2. 找到账单记录后点击:查看往来记录 / 在此商户的交易
3. 截图账单,并提供新账号旧账号即可
截图示例:


注意事项:找客服的时候请不要用无痕浏览器,否则会接收不到客服信息
  
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